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寬帶，其實(shí)并沒有很嚴(yán)格的定義，一般是以目前撥號(hào)上網(wǎng)速率的上限 56Kbps(Bits per Second，數(shù)據(jù)傳輸速率的常用單位)為分界，將 56Kbps及其以下的接入稱為“窄帶”，之上的接入方式則歸類于“寬帶”。寬帶，從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網(wǎng)絡(luò)上傳輸所需要的帶寬，因此它也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的概念。目前的寬帶對(duì)家庭用戶而言是指?jìng)鬏斔俾食^1M，可以滿足語音、圖像等大量信息傳遞的需求。 包括：光纖，xDSL（ADSl，HDSL），Cable ，ISDN（嚴(yán)格來說不算是寬帶）。
常見（軟件方面）問題與解答
寬帶ADSL上網(wǎng)典型問題
1、ADSL有時(shí)不能正常上網(wǎng)，這是什么原因呢?
答：用戶在話音分離器之前串接電話機(jī)或電話防盜器等設(shè)備會(huì)影響到數(shù)據(jù)的正常傳輸，并直接影響上網(wǎng)的正常使用。
2、有時(shí)ADSL上網(wǎng)后訪問某些網(wǎng)站時(shí)網(wǎng)頁打開速度慢，該問題分別有以下幾點(diǎn)原因：
答：（1）您訪問的網(wǎng)站是國外網(wǎng)站或該網(wǎng)站在國外的服務(wù)器上，您可以通過本地站點(diǎn)下載測(cè)試來判斷是否正常。
?。?）網(wǎng)絡(luò)實(shí)際情況以及線路所受到的干擾程度會(huì)影響網(wǎng)速。
3、ADSL怎么樣才能算正常同步工作？不同步該怎么辦？
答：（1）貓正常情況下是恒亮,如果不亮或者閃亮，重新插撥貓上的電話線插口試一下。
?。?）用戶檢查家中內(nèi)部線路。
?、俅_定線路都正常，建議將分離器及電話機(jī)拆下，直接與寬帶貓連接。
?、谌绻叫盘?hào)正常則是分離器的故障,接口好的情況下檢查電話線的接頭部分是否正常。
③以及網(wǎng)吧內(nèi)部的室內(nèi)線，重啟動(dòng)貓，同步信號(hào)燈如正常，則重新插撥即可上網(wǎng)。
4、如果提示不能找到adsl設(shè)備怎么辦？
答：重新啟動(dòng)電腦，如果還不行可能需要重新驅(qū)動(dòng)網(wǎng)卡或重新安裝網(wǎng)卡。錯(cuò)誤提示碼是633。
5、寬帶上網(wǎng)連接建立后，可以使用一些如QQ或聯(lián)眾等游戲，但卻無法打開網(wǎng)頁？
答：先在DOS下PING網(wǎng)站的域名，如可以PING通，則需要檢測(cè)瀏覽器的設(shè)置或網(wǎng)吧等局域網(wǎng)是否有防火墻。如PING不通，在網(wǎng)卡的TCP/IP屬性的DNS配置中添加解析服務(wù)器地址。（本省的域名解析服務(wù)器地址是：202.97.224.68和202.97.224.69）
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