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2017年剛剛結(jié)束，蘇州市住房公積金管理中心就向全市人民交上了一份年度答卷：截至去年底，全市參加公積金制度的職工已達(dá)288.88萬人，同比增長7.51%，居全省首位；歸集公積金384.60億元，同比增長18.39%，歸集金額占全省1/4。截至12月底，累計(jì)歸集額突破2000億元大關(guān)。全市基數(shù)調(diào)整率達(dá)84.41%，創(chuàng)歷史新高。
這份沉甸甸的答卷背后，是市公積金中心對服務(wù)群眾、保障民生的不懈追求。近年來，該中心精準(zhǔn)把握服務(wù)大局的坐標(biāo)點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)民生的著力點(diǎn)，加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的步伐，譜寫了一曲更充分、更均衡的惠民之歌。
民生保障再升溫
累計(jì)直接為職工提供住房消費(fèi)資金2700億元
去年，國家針對 房地產(chǎn)市場出臺(tái)了一系列調(diào)控政策，“房住不炒”的觀念深入人心。為更好發(fā)揮住房公積金應(yīng)有的作用、支持職工合理住房消費(fèi)，市公積金中心圍繞中心，服務(wù)大局，逐步統(tǒng)一大市范圍各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策，加快推進(jìn)全市提取等個(gè)人業(yè)務(wù)的通辦。積極配合市委市政府做好人才樂居工程、人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的公積金配套工作，為蘇州加快建設(shè)人才高地保駕護(hù)航，實(shí)現(xiàn)了公積金民生保障再“升溫”。
同時(shí)，市公積金中心還將目光投向了中低收入家庭，為他們購買保障性住房提供公積金貸款貼息，并向各級政府累計(jì)上交廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金25.38億元。去年，面向中低收入家庭辦理貼息1002筆、226.84萬元，戶均貼息2264元。對于一線環(huán)衛(wèi)職工、危舊房改造工程涉遷居民等群體，也分別推出全程封閉服務(wù)和幫扶優(yōu)惠提取等惠民舉措，并簡化了低保、低保邊緣重病困難職工提取流程和材料，真正把保障落到實(shí)處。
讓更多城鎮(zhèn)職工得到住房公積金制度的覆蓋，是社會(huì)保障公平性的一種體現(xiàn)。蘇州作為港澳臺(tái)同胞聚集區(qū)，在支持港澳臺(tái)同胞享受住房公積金待遇方面長期走在全國前列。2014年，市公積金中心就出臺(tái)了《關(guān)于外籍、華僑、港澳臺(tái)籍職工參加住房公積金制度有關(guān)問題的通知》，相關(guān)配套政策和服務(wù)經(jīng)過幾年完善，目前已在大市范圍內(nèi)全面鋪開。去年12月，住建部等5部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在內(nèi)地（大陸）就業(yè)的港澳臺(tái)同胞享有住房公積金待遇有關(guān)問題的意見》引發(fā)了眾多關(guān)注。而這一意見正是基于市公積金中心的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
以提質(zhì)增效為鮮明導(dǎo)向，市公積金中心近年來全面深化公積金改革，不斷探索建立穩(wěn)固有效的擴(kuò)面網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制，目前，已在大市范圍內(nèi)的62個(gè)鎮(zhèn)、街道社保所建立了服務(wù)點(diǎn)，覆蓋面達(dá)60%以上，基本建成了公積金服務(wù)15分鐘便民圈。在這里，受理單位開戶、委托收款簽約和個(gè)人開戶、轉(zhuǎn)移、啟封、封存等業(yè)務(wù)都能同步辦理。
一組數(shù)據(jù)能說明市公積金中心這一年來的民生“溫度”。去年，全市發(fā)放公積金貸款2.45萬戶、108.21億元；辦理公積金提取282.21億元，同比增長14.85%。累計(jì)直接為職工提供住房保障資金2737.76億元。公積金資金運(yùn)用率回落至95.23%，同比減少15.06個(gè)百分點(diǎn)，資金保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
服務(wù)體系更智慧
多項(xiàng)業(yè)務(wù)不見面就能辦
近年來，市公積金中心積極推進(jìn)“放管服”工作、加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，積極探索建立“智慧公積金”體系，逐步將服務(wù)事項(xiàng)搬上互聯(lián)網(wǎng)，一大批業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“不見面審批”。去年10月，市公積金中心開通自助提取服務(wù)。在銀行卡和公積金賬戶綁定的情況下，退休和調(diào)離蘇州的職工只需攜帶身份證到附近的自助服務(wù)終端就能自助提取公積金。從開始辦理提取業(yè)務(wù)到錢款到賬，全過程不超過1分鐘。
不見面審批就是要讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路。通過全面對接江蘇政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，市公積金中心去年成為全市首個(gè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上審批的部門。目前，除了退繳需現(xiàn)場確認(rèn)外，所有的單位業(yè)務(wù)都可以做到不見面辦理。個(gè)人公積金業(yè)務(wù)“不見面”審批的范圍也日益擴(kuò)容。此外，市公積金中心還不斷加強(qiáng)與人社、工商、地稅等部門的數(shù)據(jù)互聯(lián)共享，全面采集職工基礎(chǔ)信息，不斷實(shí)現(xiàn)公積金規(guī)范化、信息化、科學(xué)化、安全化管理。
去年7月，市公積金中心正式接入全國住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)。借助這一平臺(tái)，職工辦理跨區(qū)轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)只需直接到轉(zhuǎn)入地公積金中心辦理，不再需要到轉(zhuǎn)出地公積金中心申請，由于資金在銀行間流轉(zhuǎn)，提高了安全性，接入平臺(tái)以來，已累計(jì)辦結(jié)轉(zhuǎn)移6000余筆，位于全國前列。去年11月初，公積金聯(lián)合支付寶推出“刷臉”查詢公積金業(yè)務(wù)。想查詢公積金相關(guān)信息，只要打開支付寶城市服務(wù)頁面，對著手機(jī)攝像頭“刷臉”，最快只要3秒就能查相關(guān)信息。“刷臉”服務(wù)上線以來，使用量達(dá)160萬，查詢量超500萬，已成為全市支付寶“城市服務(wù)”中使用次數(shù)最多的項(xiàng)目。
作為群眾隨身攜帶的公積金服務(wù)窗口和便民手冊，“蘇州公積金”微信公眾號去年加快提檔升級步伐，成立了20余人的公積金微信平臺(tái)工作組，完善“2+5”“白+黑”的工作機(jī)制，人工在線回復(fù)數(shù)近30萬條。去年，該公眾號推送圖文累計(jì)閱讀量超200余萬次，最高單篇閱讀量達(dá)20余萬次，粉絲突破80萬，關(guān)注度和影響力在同行業(yè)和蘇州市政務(wù)微信中均保持領(lǐng)先。
內(nèi)部管理更高效
一年增收節(jié)支超億元
面對龐大的資金管理規(guī)模、數(shù)量眾多的服務(wù)對象及每年數(shù)萬筆的貸款發(fā)放量，如何管好、用好繳存職工的每一分錢，都對市公積金中心提出了更高要求。對此，該中心首先構(gòu)建大監(jiān)督、全覆蓋的內(nèi)部控制體系，常態(tài)化開展內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)評估。其次，大力完善標(biāo)準(zhǔn)化、高效率的資金管理機(jī)制，通過統(tǒng)籌規(guī)劃、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新方式、強(qiáng)化內(nèi)控等，全面加強(qiáng)公積金資金存放管理和保值增值，年增收節(jié)支超億元。去年，市公積金中心率先在全國公積金系統(tǒng)就廉政風(fēng)險(xiǎn)防控與全市16家公積金業(yè)務(wù)受托銀行建立聯(lián)席會(huì)議制度，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控網(wǎng)。
以制度建設(shè)保證公積金資金安全平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是確保廣大公積金人保持“永遠(yuǎn)在路上”的恒心和韌勁的關(guān)鍵。去年以來，市公積金中心扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，持續(xù)帶動(dòng)一線柜員深入開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，使窗口黨員的先鋒形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心。
通過開展全系統(tǒng)公積金從業(yè)人員職業(yè)道德講堂、舉辦廉政文化理念和廉政漫畫征集等活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部向善向上；借助“六個(gè)一”基層走訪調(diào)研平臺(tái)，讓黨員干部把溫暖送到群眾的心坎上。此外，還細(xì)化考核工作，開展全員績效考核，發(fā)揮績效管理“指揮棒”作用，全力打造出“敢想不畏難、敢闖不退縮、敢干不懈怠，真正領(lǐng)風(fēng)氣之先”的蘇州公積金人形象。
種種努力，讓市公積金中心成為行業(yè)標(biāo)桿。去年，中心機(jī)關(guān)黨總支先后被市委宣傳部、市委組織部命名為“蘇州市首批學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)示范點(diǎn)”，被蘇州市級機(jī)關(guān)工委評為“2015-2016年度市級機(jī)關(guān)十佳先進(jìn)基層黨組織”贏得了業(yè)內(nèi)的一致點(diǎn)贊。
數(shù)讀·公積金2017
2000億元 歸集公積金384.384.60億元，同比增長18.39%，歸集金額占全省1/4。截至12月底，累計(jì)歸集額突破2000億元大關(guān)；
288.88萬人 全市參加公積金制度職工已達(dá)288.88萬人，同比增長7.51%，居全省首位。新增繳存職工81.10萬人,凈增繳存職工20.19萬人；
282.21億元 全市發(fā)放公積金貸款2.45萬戶、108.21億元，辦理公積金提取282.21億元，同比增長14.85%；
2737.76億元 累計(jì)直接為職工提供住房保障資金2737.76億元。公積金資金運(yùn)用率回落至95.23%，同比減少15.06個(gè)百分點(diǎn)。
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