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家里要是天天下雨，躲都沒處躲，那就鬧心了。家住在相城區(qū)嘉和麗園的姜先生就碰上這么件煩心事，他家的廚房間漏水已經(jīng)漏了半年了，至今也不知道該找誰來負責。
姜先生家住在相城區(qū)的嘉和麗園，這間酒店式公寓，是他從房東黃先生那里租來的，已經(jīng)四年了。大約從半年前開始，姜先生發(fā)現(xiàn)，家里漏水了。而且這個地方都是一滴兩滴的，大概有半年了。每次在這個地方做菜的時候，總有水滴進脖子里，心里總是不太舒服。廚房的漏水點，在天花板上，姜先生將天花板的木板鑿開了一個洞，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，漏水的是樓上人家的水管。于是，姜先生把情況告訴了房東黃先生。
嘉和麗園是2004年建造的，房東黃先生買下來至今也有十多年過去了，租客反映漏水，黃先生立刻就與物業(yè)取得了聯(lián)系，沒想到，物業(yè)卻遲遲沒有上門維修。
記者從物業(yè)方面了解到，黃先生保修之后，他們其實是上門看過的，發(fā)現(xiàn)問題出在了樓上人家的水管。也上門找過樓上的業(yè)主，可事情卻越來越復雜。物業(yè)公司維修部的工人表示，他們出找過上面的因為是對方漏水導致的，但是對方不愿意下來看。樓上不承認，說他們不漏。
幾次折騰下來，問題還是沒能解決，讓住在里面的姜先生很是頭疼。記者咨詢了律師倪慕賢，她表示，由于姜先生租住的酒店式公寓，并不是由酒店進行直接管理，而是業(yè)主購買了公寓各自居住，并且出問題的部分也不在公共區(qū)域，因此，物業(yè)確實沒有維修的責任。如果已經(jīng)查明了出水點是在樓上業(yè)主家的專用部分，不屬于公用部分的話，物業(yè)公司還是沒有辦法管到里面的，因為這屬于個人的房屋，里面的那部分設(shè)施出現(xiàn)故障或者損壞的話是房東來承擔的。
不過倪律師也表示，物業(yè)應(yīng)該要出面，請樓上業(yè)主查明漏水原因，并解決問題。而對于姜先生來說，只是希望問題能夠早日得到解決，好讓生活回歸正常。
如今，購買精裝酒店式公寓的市民越來越多，律師提醒消費者，在購買房子之后，一定要盡快試用設(shè)施設(shè)備，看看有沒有存在什么問題，如果存在問題，第一時間向開放商或施工方反應(yīng)，保修也需要保留證據(jù)，一旦出現(xiàn)糾紛，就能保護自己的權(quán)益。保質(zhì)期內(nèi)的話是可以要求施工方來承擔的，過了保質(zhì)期的話，是自己來承擔的。及時保留證據(jù)，不要拖。因為發(fā)現(xiàn)問題了，一拖保質(zhì)期很容易就過掉了，包括向上面反應(yīng)，要求他維修的證據(jù)要保留還有修理的次數(shù)。因為有的人修了，當時好像好了，過了幾天又不行了，不保留證據(jù)，無法證明維修的次數(shù)。
俗話說金相鄰，銀親眷。大家樓上樓下的住著，水管出了問題，對于受影響的一方來說，確實是件大事，作為鄰居理應(yīng)配合查明，如果樓道里出了問題，大家都是一幅事不關(guān)己的態(tài)度，那么日子怎么過？鄰里關(guān)系又變成了啥樣呢？而對于物業(yè)來說，既然是小區(qū)的管家，沒有維修的責任，也應(yīng)該幫助業(yè)主將協(xié)調(diào)的責任擔起來，通過貼心的服務(wù)，讓鄰里關(guān)系更和諧，也是你的責任。 |